Mathis
De 20 à 50 % de closing.
Vidéo filmée par Mathis, publiée telle quelle. Durée : 1 min 40.
Avant Human First Selling
Mathis, 24 ans, était déjà closer avant de rejoindre Human First Selling. Il ne partait pas de zéro. Il travaillait dans le coaching et la formation en ligne, sur des offres à plusieurs milliers d'euros, avec un taux de closing autour de 20 % sur sa période de référence.
Son problème n'était pas de savoir vendre. C'était de comprendre pourquoi certains appels lui échappaient.
Ce qui le bloquait
Il cherchait trop rapidement la bonne réponse dès qu'un prospect formulait une objection. Il traitait le symptôme avant d'avoir identifié la véritable raison derrière l'objection.
Ce qu'on a travaillé
- Approfondir la phase de découverte
- Travailler l'écoute émotionnelle
- Identifier la véritable source d'une objection
- Travailler les silences
- Ne pas chercher immédiatement à récupérer la vente
Où il en est aujourd'hui
Son taux de closing est passé d'environ 20 % à 50 % sur son périmètre de référence.
Environ 2 mois.
De 20 à 50 % de closing.
Résultats individuels, obtenus avec le travail de chacun. Ni une moyenne, ni une promesse.
Sur quoi on a travaillé
La méthode que suivent tous les élèves de Human First Selling part d'une idée simple : on n'achète jamais la chose, on achète qui on devient. Tant qu'un vendeur n'a pas compris ça, il cherche la bonne technique. Quand il le comprend, il arrête de forcer et il commence à écouter.
Concrètement, ça veut dire apprendre à conduire une conversation plutôt qu'à dérouler un script, à distinguer une vraie objection d'une simple hésitation, et à laisser la personne en face prendre sa propre décision. J'explique tout ça en détail sur la page closing émotionnel, et les travaux de recherche sur lesquels je m'appuie sont listés dans mes références.
D'autres parcours
Le closing a transformé ma vie
Je viens des chantiers. Aujourd'hui je vis de la vente et je forme des gens à en vivre. Si tu veux comprendre comment, commence par mon histoire.