Elodie

Avant Human First Selling

Élodie, 28 ans, travaillait en CDI dans le secteur administratif. Elle ne se reconnaissait plus dans son travail et cherchait une reconversion.

Elle voulait un métier qui lui permette de travailler à distance et d'utiliser davantage ses qualités relationnelles. Mais elle avait une forte appréhension vis-à-vis de la vente.

Ce qui le bloquait

Élodie associait la vente à quelque chose d'agressif. Elle avait peur de forcer les prospects, et de devenir quelqu'un qu'elle n'était pas.

Ce qu'on a travaillé

• La découverte de l'approche Human First Selling
• Le travail de la posture
• Comprendre la différence entre vendre et manipuler
• Développer l'écoute
• Travailler la confiance pendant les appels

Où elle en est aujourd'hui

Élodie a quitté son CDI après avoir obtenu ses premiers résultats en closing, et non avant. Elle a pris sa décision avec de la sécurité derrière elle, pas sur un coup de tête.

Environ 4 mois entre le début de son parcours et sa démission.

Sur quoi on a travaillé

La méthode que suivent tous les élèves de Human First Selling part d'une idée simple : on n'achète jamais la chose, on achète qui on devient. Tant qu'un vendeur n'a pas compris ça, il cherche la bonne technique. Quand il le comprend, il arrête de forcer et il commence à écouter.

Concrètement, ça veut dire apprendre à conduire une conversation plutôt qu'à dérouler un script, à distinguer une vraie objection d'une simple hésitation, et à laisser la personne en face prendre sa propre décision. J'explique tout ça en détail sur la page closing émotionnel, et les travaux de recherche sur lesquels je m'appuie sont listés dans mes références.