Bien choisir · 10 min de lecture

Le closing est-il une arnaque ?

Je vis de ce métier et j'en forme d'autres. Voici pourquoi je pense malgré tout que cette question mérite une vraie réponse.

La réponse courte

Le métier n'est pas une arnaque. Une partie de ce qu'on vend autour, si.

Ces deux phrases sont compatibles, et c'est tout le problème.

Pourquoi le métier est réel

Des entreprises vendent des offres entre 1 500 et 10 000 €. À ces prix, un formulaire ne suffit pas, il faut une conversation. Ces entreprises paient donc quelqu'un pour la mener.

C'est une fonction commerciale qui existe depuis toujours, sous d'autres noms. Ce qui est nouveau, c'est qu'elle se fait en visio, qu'elle est externalisée à des indépendants, et qu'on lui a donné un nom anglais.

Un closer est un commercial. Point. Le mot fait moderne, la fonction a cent ans.

Pourquoi tant de gens crient à l'arnaque

La promesse de revenus

« 5 000 € par mois en 90 jours ». Personne ne peut garantir ça. Ni moi, ni personne. Le revenu dépend de ton travail, du marché, et surtout de la mission que tu trouveras.

Quand une promesse de ce type est faite, ce n'est pas de l'optimisme. C'est une allégation trompeuse, et c'est encadré par le Code de la consommation.

Les formations sans accompagnement

Une bibliothèque de vidéos vendue plusieurs milliers d'euros, sans un seul appel individuel, sans réécoute de tes appels réels. Le contenu peut être correct, le format ne peut pas produire de résultat.

Le closing ne s'apprend pas en regardant. Il s'apprend en passant des appels et en les analysant avec quelqu'un qui entend ce que tu n'entends pas.

Les formateurs qui ne vendent plus

Beaucoup ont arrêté de closer il y a trois ans. Ils vendent désormais uniquement des formations au closing. Leur expérience date d'un marché qui a changé.

La question à poser est simple : tu closes encore aujourd'hui, pour qui, sur quelle offre ?

Le décalage entre l'image et la réalité

Les publicités montrent des voitures et des piscines. La réalité, c'est un casque, un écran, et beaucoup de personnes qui disent non.

Ce décalage produit une génération de déçus, et ce sont eux qu'on entend ensuite dire que le closing est une arnaque.

Ce que le métier exige réellement

Je préfère te le dire avant que tu ne le découvres.

Tu vas entendre non beaucoup plus souvent que oui. Un taux de closing de 40 % est excellent, et il signifie que six personnes sur dix refusent.

Tu n'auras aucun revenu garanti. Pas de fixe, pas de congés payés, pas de chômage.

Tes premiers mois seront difficiles. Mon premier mois s'est terminé sans une seule vente. Je l'ai raconté dans mon histoire.

Et ton revenu dépendra d'un client dont tu ne contrôles pas la capacité à remplir ton agenda.

Ce que le métier offre en échange

Une compétence qui ne s'expire pas. Savoir mener une conversation de vente sert dans n'importe quelle entreprise, dans n'importe quel secteur, et pour n'importe quel projet que tu lanceras un jour.

Aucune barrière à l'entrée. Ni diplôme, ni capital, ni réseau. Il n'existe pas beaucoup de métiers qui paient correctement et dans lesquels on peut entrer en quelques mois quand on part de zéro.

Une liberté réelle sur le lieu de travail. Pas le fantasme de la plage, mais la possibilité concrète de travailler d'où tu veux.

Et quelque chose qu'on sous-estime toujours : tu apprends à rester dans une conversation inconfortable sans fuir. Ça se transfère partout.

Comment trier en dix minutes

  • Une promesse de revenu chiffrée est un signal d'arrêt immédiat
  • Demande combien d'appels individuels sont inclus, et avec qui précisément
  • Demande à parler à un ancien élève. Un refus est une réponse
  • Vérifie que le formateur close encore, pour qui, sur quelle offre
  • Cherche les CGV avant l'achat. Introuvables, tu t'arrêtes
  • Observe l'appel de vente lui-même. Fausse urgence, place qui disparaît, prix qui monte demain : tu sais exactement ce qu'on t'enseignera

Le dernier point est le plus révélateur. J'en ai fait un article entier.

Applique-moi la même grille

Je vends une formation au closing. Tu as donc toutes les raisons de me tester.

Tu ne trouveras aucune promesse de revenu sur ce site. Les parcours que je publie sont filmés par les élèves eux-mêmes, avec leur prénom et leur visage. Je close encore aujourd'hui. J'ai écrit un livre qu'on peut lire et critiquer.

Et si tu me contactes, tu auras un appel avec moi. Pendant cet appel, je vais te poser des questions, parfois désagréables, pour savoir si ce métier est fait pour toi. Si tu sens la moindre urgence artificielle de ma part, raccroche.

La vraie question

La question n'est pas de savoir si le closing est une arnaque. Le métier existe, il paie, des gens en vivent.

La question est de savoir si tu es prêt à entendre non pendant des mois avant que ça ne devienne intéressant. Si la réponse est oui, c'est l'une des portes d'entrée les plus accessibles vers un métier qui paie bien.

Si la réponse est non, aucune formation au monde n'y changera quoi que ce soit. Et c'est exactement ce que devrait te dire quelqu'un d'honnête.

Questions fréquentes

Le closing est-il un métier légal ?

Oui, totalement. C'est une activité commerciale classique, exercée le plus souvent en indépendant avec facturation de commissions. Ce qui peut être illégal, ce sont certaines pratiques de vente des formations autour du métier.

Pourquoi autant d'avis négatifs sur le closing ?

Parce que beaucoup de gens ont acheté une formation en croyant acheter un revenu. Le décalage entre la promesse publicitaire et la réalité du métier produit mécaniquement de la déception.

Comment signaler une formation trompeuse ?

La plateforme SignalConso de la DGCCRF est la voie adaptée. Vérifie d'abord ta date d'achat et tes conditions générales : un droit de rétractation de quatorze jours s'applique à beaucoup de ventes à distance.

Human First Selling

Tu peux continuer à lire. Ou commencer.

Ceux qui vivent du closing aujourd'hui ont tous passé un premier appel raté. La différence, c'est qu'ils l'ont passé.

Je forme des closers un par un, avec leurs vrais appels, leurs vrais prospects et leurs vrais blocages. Pas une bibliothèque de vidéos.